En af de mest populære tjenester til ejere af iPhones og andre iOS-baserede enheder er iTunes, som giver dig mulighed for at udføre forskellige operationer med indhold, organisere filer, opdatere eller gendanne firmware, synkronisere enhedsdata og udføre andre handlinger. Aytyuns udvikler sig aktivt, og evnen til applikationen opdateres jævnligt med hver opdatering. Mange brugere har bemærket, at processer ofte kan overtrædes af pludselige fejl. Fejl er normalt forårsaget af helt forskellige grunde, så arbejdet med at eliminere fejl er software eller hardware. I det første tilfælde vil brugeren selv være i stand til at klare opgaven, mens han ikke involverer servicearbejderne i processen, men i anden omgang kræves der allerede en specialists hjælp. En af de mest almindelige fejl i iTunes er fejl 39, som kan vises under synkronisering, opdatering, genoprettelse. Koden tildelt hver fejl i Aytyuns, giver information om den mulige årsag til dens forekomst. Så fejl i nummer 39, samt 40, 306 eller 10054 angiver manglen på adgang til Apple-servere.
Sådan løses fejl 39 i iTunes.
Måder at rette fejl 39
Metoder til at eliminere fejl i programmet, når opdatering eller andre processer er direkte afhængige af kilden til problemet. Da det ikke er kendt, hvad der forårsagede kommunikationsproblemerne, skal du prøve flere metoder, hvoraf en vil kunne løse problemet i en bestemt sag. Før du begynder at fastsætte fejl 39 i iTunes med alle tilgængelige midler, skal du kontrollere for en internetforbindelse. For korrekt drift skal servicen give en stabil forbindelse.
Ofte hjælper det med at slippe af med alle mulige fejl, den normale genstart af enheder (i tilfælde af iPhone-tvunget) samt at deaktivere programmer, der kan være i konflikt med Aytüns. Men hvis det efter de mest enkle handlinger ikke lykkedes at forsøge at genoptage arbejdet med tjenesten, prøv andre metoder, der tager lidt længere tid, men det er ikke svært at gennemføre.
Metode 1. Opdater iTunes
En enkel, men ret effektiv løsning på problemet - opdatering af programmet til den nyeste tilgængelige version. Forældet software forårsager ofte forbindelsesproblemer. Du kan tjekke versionen i Hjælp-menuen ved at gå til opdateringsafsnittet. I tilfælde af nyere tilgængelige muligheder anbefales det at opdatere iTyuns, og efter en genstart skal du kontrollere, om fejl 39 vises igen. Hvis problemet ikke er løst, fortsæt til yderligere foranstaltninger for at fjerne.
Metode 2. Deaktiver antivirus, firewall
Forsvarere af systemet blokkerer ofte arbejdet i programmet og tager processerne for virusangreb. Du kan kontrollere, om dette er tilfældet ved midlertidigt at deaktivere antivirus og firewall på din computer. Hvis fejlen er ophørt med at plage, skal du i iTunes i listen med undtagelser i sikkerhedssoftwarens indstillinger. Det kan også være nødvendigt at deaktivere netværksprotokolfiltrering.
Metode 3. Tjek dato og klokkeslæt
Sommetider er fejlkilden i forbindelse med manglende kommunikation med serverne forkerte indstillinger for datoen, klokkeslættet, tidszonen på computeren. I tilfælde af forkerte værdier skal du ændre dem, og sætte de nuværende i øjeblikket.
Metode 4. Scan efter vira
Den skyldige i fejl i iTunes kan være virusprogrammer, gemmer sig på computeren og beskadiger filer. Du skal køre antivirus scanning eller gratis værktøj Dr.Web CureIt. Efter opdagelse og fjernelse af skadelig software kræves en genstart af computeren.
Metode 5: Opdater Windows Components
Programmets konflikt med operativsystemet, hvis dets komponenter er forældede, er også et hyppigt fænomen. Windows, som iTunes, bør opdateres, så før du tager til mere seriøse metoder til at fjerne fejl 39, er det bedre at tjekke for opdateringer til operativsystemet ved at gå til "Opdateringscenter" fra kontrolpanelet og installere alt om nødvendigt endda valgfrie opdateringer.
Metode 6: Geninstaller iTunes
Forkert arbejde i programmet kan nogle gange kun afhjælpes ved geninstallation. For det første skal du helt fjerne iTunes og alle andre komponenter i programmet, genstarte computeren og derefter fortsætte med installation og installation af den nyeste version af medieafspilleren.
Metode 7. Reparer iPhone
Hvis alle metoder viste sig at være ineffektive i løsningen af problemet, skal du gå videre til mere alvorlige handlinger for at fjerne fejl 39. Proceduren for nulstilling af iPhone-indstillingerne kan hjælpe med at slippe fejlen, men alle brugerdata slettes, så du skal sikre sikkerhedskopier på forhånd for at kunne gendanne. Du kan gendanne en iOS-enhed som følger:
- vi forbinder iPhone til computeren via det originale USB-kabel;
- Vælg en enhed fra listen over enheder;
- klik på gendannelsesknappen;
- vi venter, indtil proceduren er afsluttet, processen kan tage flere minutter, hvorefter en genstart vil finde sted.
Som regel vil en af ovennævnte metoder helt sikkert hjælpe med at løse problemet, men hvis du ikke har rettet fejl i iTunes 39 under opdateringen, skal du bruge en anden computer til at udføre proceduren eller søge hjælp fra specialister.